個人情報取扱方針

施行日：2024年2月21日

XO美容整形外科（以下「当院」といいます）は、お客様の個人情報保護を非常に重視し、「個人情報保護法」（韓国）を遵守しています。本個人情報取扱方針の構成は次のとおりです。

1. 収集する個人情報の項目および収集方法

当院は、ご相談（カウンセリング）に際し、サービス利用に必要な最小限の個人情報のみを収集します。当院のサービスをご利用いただくにあたり相談時の入力項目がありますが、メールアドレスや連絡先などを入力されなくても、サービスのご利用に制限はありません。

［個人情報の収集方法］
次の方法により個人情報を収集します：ホームページ、書面様式、FAX、電話、相談掲示板、メール。

2. 個人情報の収集および利用目的

当院は収集した個人情報を次の目的のために活用します。お客様がご提供くださったすべての情報は、下記目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更される際には事前に同意を求めます。

• ［診療情報］診断および治療のための診療サービスと、請求・収納・返金などの院務サービスの提供
• ［ホームページ相談情報］相談サービスの提供、メールによるお知らせ・疾患情報等のご案内、アンケート

3. 個人情報の保有および利用期間

当院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたときは、遅滞なくお客様の個人情報を破棄します。

• ［診療情報］医療法（韓国）に明示された診療記録の保管基準に準じて保管します。
• ［ホームページ相談情報］収集目的等が達成された場合でも、商法等の法令の規定により保存の必要がある場合には、個人情報を保有することがあります。

関係法令に基づく保存期間は次のとおりです。

• 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 信用情報の収集・処理および利用等に関する記録：3年（信用情報の利用および保護に関する法律）
• 本人確認に関する記録：6か月（情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律）
• 訪問に関する記録：3か月（通信秘密保護法）

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法

当院は「個人情報の収集および利用目的」が達成された後は、直ちに破棄します。手続きおよび方法は次のとおりです。

［破棄手続き］会員登録等のために入力された情報は、目的が達成された後、破棄方法により直ちに破棄します。

［破棄方法］電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。紙に出力された個人情報は、シュレッダーで裁断または焼却して破棄します。

5. 個人情報の提供および共有

当院は、お客様の同意がある場合または関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合も「個人情報の収集および利用目的」で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、第三者・他の企業・機関に提供したりすることはありません。

• 国民健康保険法により、健康保険審査評価院への療養給付費用の請求のための診療記録の提出
• 統計作成・学術研究のために必要な場合、特定の個人を識別できない形に加工して提供
• 法令に定められた手続きと方法に従い、捜査機関の要求がある場合の提出 等

6. 収集した個人情報の取扱い委託

当院は、サービスの履行のため、以下のとおり個人情報の取扱いを委託しており、関係法令に従い、委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

満14歳未満の児童（以下「児童」）の会員登録は、児童が理解しやすい平易な表現で作成された別途の様式を通じて行われ、個人情報の収集時には必ず法定代理人の同意を求めます。当院は、法定代理人の同意を得るために、児童から法定代理人の氏名・連絡先など最小限の情報を収集し、本方針が定める方法に従って法定代理人の同意を得ています。

児童の法定代理人は、児童の個人情報の閲覧・訂正・削除を要請できます。閲覧・訂正・削除をご希望の場合は、会員情報修正をクリックして法定代理人の確認手続きを経たうえで、法定代理人が直接行っていただくか、個人情報保護責任者へ書面・電話・FAX等でご連絡いただければ、必要な措置をとります。

当院は、児童に関する情報を第三者に提供・共有することはなく、児童から収集した個人情報について法定代理人が誤りの訂正を求めた場合は、その訂正が完了するまで、当該個人情報の利用および提供を停止します。

※ 法律により保管が義務付けられた個人情報は、ご要請があっても保管期間内は修正・削除できません。

8. 同意の撤回／退会の方法

お客様は、会員登録時に個人情報の収集・利用および提供について同意された内容を、いつでも撤回することができます。退会は、当院ホームページのマイページの「退会」をクリックし、本人確認手続きを経て直接行っていただくか、個人情報管理責任者へ書面・電話・FAX等でご連絡いただければ、遅滞なくお客様の個人情報を破棄するなど、必要な措置をとります。

9. 個人情報の自動収集装置の設置・運営およびその拒否に関する事項

当院は、お客様の情報を随時保存し読み出す「Cookie」を運用します。Cookieとは、当院のウェブサイトの運営に用いられるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピューターのハードディスクに保存されます。

お客様はCookieの設置について選択権を有します。ウェブブラウザの設定により、すべてのCookieを許可する／保存のたびに確認する／すべてのCookieの保存を拒否する、のいずれかを選択できます。なお、Cookieの設置を拒否された場合、一部サービスのご提供が難しくなることがあります。

10. 個人情報管理責任者

お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、当院は次のとおり個人情報管理責任者を置いています。

お客様は、当院のサービスをご利用いただく中で発生するすべての個人情報保護関連のお問い合わせを、個人情報管理責任者へお申し出いただけます。当院は、お客様のお申し出に対して迅速かつ十分に回答いたします。その他、個人情報侵害に関する申告・相談が必要な場合は、下記の機関へお問い合わせください。

• 個人紛争調停委員会（http://www.1336.or.kr / 1336）
• 大検察庁 サイバー犯罪捜査団（http://www.spo.go.kr / 02-3480-3573）
• 警察庁 サイバーテロ対応センター（http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330）

11. 個人情報の安全性確保措置

当院は、お客様の個人情報保護のための技術的対策として、複数のセキュリティ装置を備えています。お客様からお送りいただくすべての情報は、ファイアウォール装置によって保護されたセキュリティシステムにより、安全に保管・管理されています。

また、管理的対策として、お客様の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを定め、個人情報を取り扱う人員を最小限に制限し、継続的なセキュリティ教育を実施しています。さらに、個人情報を処理するシステムの使用者を指定してパスワードを付与し、これを定期的に更新します。

12. 方針変更に伴う告知義務

本個人情報取扱方針は2024年2月14日に制定されました。法令・方針またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除および修正がある場合には、変更後の個人情報取扱方針の施行の少なくとも7日前に、当院ホームページを通じて変更理由および内容等を告知します。

公告日：2024年2月14日／施行日：2024年2月21日

映像情報処理機器（CCTV）の運営・管理方針

当院は、映像情報処理機器の運営・管理方針を通じて、当院で処理する映像情報がどのような用途・方式で利用・管理されているかをお知らせします。

第1条（映像情報処理機器の設置根拠および設置目的）

当院は、個人情報保護法（韓国）第25条第1項に基づき、次の目的で映像情報処理機器を設置・運営します。
① 施設の安全および火災予防　② お客様の安全のための犯罪予防

第2条（設置位置および撮影範囲）

① 設置位置および撮影範囲：医院内部および出入口の廊下

第3条（管理責任者およびアクセス権限者）

お客様の映像情報を保護し、個人映像情報に関する苦情を処理するため、次のとおり個人映像情報保護責任者を置いています。
管理責任者およびアクセス権限者／XO美容整形外科 朴賛永 院長／02-518-7780

第4条（映像情報の撮影時間・保管期間・保管場所および処理方法）

① 撮影時間：24時間　② 保管期間：撮影日から30日以内　③ 保管場所：当院サーバー室
個人映像情報の目的外利用・第三者提供・破棄・閲覧等の要求に関する事項を記録・管理し、保管期間満了時には復元が不可能な方法で永久削除（出力物の場合は裁断または焼却）します。

第5条（個人映像情報の確認方法および場所）

① 確認方法：映像情報管理責任者に事前にご連絡のうえ当院へお越しいただくと確認できます。② 確認場所：当院サーバー室

第6条（情報主体の映像情報の閲覧等の要求に対する措置）

お客様は、個人映像情報について閲覧または存在確認・削除をご希望の場合、いつでも映像情報処理機器の運営者に要求できます。ただし、お客様が撮影された個人映像情報、および明らかに情報主体の急迫した生命・身体・財産の利益のために必要な個人映像情報に限られます。当院は、要求があった場合、遅滞なく必要な措置をとります。

第7条（映像情報の安全性確保措置）

当院が処理する映像情報は、暗号化措置等を通じて安全に管理されています。また、個人映像情報保護のための管理的対策として、個人情報へのアクセス権限を差等付与し、改ざん防止のため生成日時・閲覧時の閲覧目的・閲覧者・閲覧日時等を記録・管理しています。このほか、安全な物理的保管のため施錠装置を設置しています。

第8条（運営・管理方針の変更に関する事項）

本映像情報処理機器の運営・管理方針は2024年2月14日に制定されました。法令・方針またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除および修正がある場合には、施行の少なくとも7日前に当院ホームページを通じて変更理由および内容等を告知します。

※ 本ポリシーは韓国の法令に基づく当院の公式方針を日本語に翻訳したものです。法令名・機関名等は韓国のものを記載しています。